Уважаемые зрители! Обращаем ваше внимание на Новые правила возврата театральных билетов
C 1 сентября 2019 года вменены правила возврата билетов на зрелищные мероприятия — спектакли, концерты, посещение музеев, экскурсии и др. (Федеральный закон от 18.07.2019 N 193-ФЗ).
· Основы законодательства о культуре дополнилась ст. 52.1., которая регулирует оформление, реализацию и возврат билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия.
При возврате театрального билета:
· не позднее, чем за 10 дней до дня проведения зрелищного мероприятия (спектакля), — возмещается 100 % цены билета спектакля;
· менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней — не менее 50 % цены билета;
· менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня — не менее 30 % цены билета;
· менее чем за 3 дня — 0 % от цены.
· Возврат денежных средств возможен, если причина возврата – документально подтвержденная болезнь или смерть зрителя или его родственников.
Для возврата билета Вам необходимо заполнить заявление, с указанием номера билета, даты, цены, ФИО, паспортные данные, номер карты, с которой произведена оплата.
Данный образец заявление вы можете заполнить и оставить в кассе театра. ( ул. Муравьева — Амурского,25 ) .
Справки по возврату денежных средств по телефону 309182 ( бухгалтерия)
В случае возникновения вопросов, связанных с оформлением билетов через сайт, напишите письмо на hab-drama@mail.ru.В письме обязательно укажите номер заказа (если есть) и контактные данные, по которым с Вами можно связаться. Мы постараемся решить Вашу проблему в кратчайшие сроки.
НА РАССЫЛКУ ТЕАТРА.